Numéro des Magasins de poêles à bois à proximité

Personnel agréable

Nous sommes satisfaits pour le moment de l'installation de notre poêle à granulés de marque Paterno.

Après une panne de chaudière fioul, a su se rendre disponible rapidement pour le remplacement par une chaudière à granulés. Très rigoureux , soigné dans son travail et à l écoute des questionnements. Je recommande sans problème.

Pose d'un poêle a granulés Super boulot très propre avec de bonnes explications techniques je recommande!

De notre premier contact sur la foire de Toulouse jusqu'au jour de l'installation du poêle Palazzetti Emily, tout a été fluide, efficace et professionnel. Une équipe à l'écoute et disponible. Nous recommandons Côté Flamme sans réserve.

Très professionnel. Entreprise très sérieuse. Que du positif sur l'achat et la mise en place du poêle. Prix juste, matériel de bonne qualité. Bravo à toute votre équipe et un grand merci

Entreprise sérieuse, compétente. Personnels agréables et à l'écoute du client. Installation soignée. Edit au 28/08/2024 Entreprise toujours prête à rendre service à ses clients. Travail irréprochable.

Difficile de mettre moins de 5 étoiles pour l ' installation de mon poêle à bois Le modèle correspondant à ce je souhaitais l installation rapide efficace dans les normes par des professionnels je suis très satisfaite de ces artisans je recommande cette entreprise ++

Nous sommes très satisfait de l'installation de notre poêle à bois . Le poêle est au delà de nos espérances. Équipe très professionnel et très sympathique 👍 Nous conseillons cette entreprise les yeux fermés

Après la pose d'un poêle à bois, la journée de la pose s'est bien passée. En nettoyant le lendemain la poussière qu'il y avait partout sur notre plaque de sol ou le poêle à bois est posé, j'ai remarqué que la plaque qu'on a payée 500 euros..était rayée et avec un pète de peinture .. j'ai directement contacté l'atelier pailhes pour signaler que ma plaque était abîmée. La pose du poêle sur la plaque l'avait détériorée. Sûrement en tirant le poêle pour le mettre en place. Leur solution : une bombe anti rayure.. Pour laquelle je n'ai pas encore vu la couleur.Comme si les bombes anti rayure aller remettre la peinture sur ma plaque.. J'ai donc répondu et essayé de joindre l'atelier pailhes a plusieurs reprises.. Pour avoir une discussion et trouver une solution ensemble. Mais malheureusement après 20 jours d'attente.. je n'ai eu que la gentille secrétaire de l'atelier pailhes saint jean du falga.. Les responsables de l'atelier eux ... ne répondent pas."Il vous rappellerons après le rendez vous de 16h.." 'il vont vous joindre dans la semaine." Mais j'attends un appel et RIEN . Nous sommes donc mécontent de la situation. Et nous ne trouvons pas normal qu'une entreprise ne rappelle pas ses clients quand il y a un problème. Trouver une entente ensemble aurait été plus favorable pour tout le monde. Entreprise avec une communication à revoir. Service après vente 0. Ne sont pas disponible pour leurs clients.

« On ne travaille plus avec ce fournisseur, on ne peut rien faire pour vous » en clair : vous avez un problème avec un poêle que nous avons installé… et bien maintenant débrouillez-vous ! Ça c’est du service après-vente ! 😡

Très bon service, rapide et efficace. Les meilleures cheminées.