Numéro des Magasins de poêles à bois à proximité

Gentillesse, réactivité les maître-mots de l entreprise. Merci.

référence : CC5237 Très gros problème au niveau des finitions sur le poêle Jotul F620LB signalé depuis de très nombreux mois. Depuis que la facture a été réglée, aucun retour du commercial de la marque à nos relances alors que le contraire nous avait été promis par la vendeuse du magasin . Signalement à la marque Jotul qui nous renvoie vers le vendeur. Aucun retour du magasin malgré notre dernière relance en lettre AR. Nous ne comprenons pas cette situation .

Entreprise sérieuse;Personnel à l'écoute et compétent : Julie service commercial,Maxime pour le choix et l'installation au domicile, les installateurs sérieux efficaces et consciencieux. Nous recommandons et félicitons. Merci

Une équipe de professionnels qui vous conseille et prend le temps de répondre à toutes vos questions. Du travail de qualité avec le sourire en prime : je recommande fortement....

Que du positif pour la pose d'un poêle dans notre cheminée ouverte ! Très professionnel, se déplace rapidement pour la première prise de contact et conseils, devis rapide avec un très bon rapport qualité prix. N'hésites pas à revenir sur place pour répondre aux questions. Délai de pose respecté. Chantier propre. Réactif aux mails et appels téléphoniques. J'ai fais confiance aux avis positifs et ne le regrette aucunement. On attend le froid pour la mise en route. Merci encore pour tout ! PS : 1ere mise en route ce vendredi 13 septembre et tout est parfait 👍 merci 🙏

Poêle installé récemment par du personnel très compétent, à l'écoute et très soigneux. Je recommande vivement. Le poêle jazz pod est design, facile d'utilisation avec 2 grilles pour 2 puissances de combustion. Merci a l'équipe de TF de sainte Cécile pour les services rendus 😉

Très déçue. J'ai fait appel à cette entreprise pour lui confier l'entretien de mon poêle à granulés et une modification de l'installation. L'entrepreneur n'est pas venu par deux fois aux rendez-vous fixé et sans prévenir. J'ai posé deux jours de congés que j'aurai pu occuper à autre chose qu'à l'attendre ! Pourtant cette entreprise semblait avoir bonne réputation ! Apparemment il n'y a que le chef d'entreprise qui effectue les devis. Il est sans doute tres pris.... Peut être pourrait il apprendre à déléguer !

J'attends un devis depuis 3 mois et je n'arrive pas à les joindre au téléphone. Du coup je suis un peu déçue nous sommes en octobre 2022 et toujours aucun devis ni nouvelles. Du coup je cherche quelqu'un d'autre. Visiblement ils ne sont pas du tout professionnels A eviter

J'attends un devis depuis 3 semaines et visiblement ils ne veulent plus nous prendre au téléphone. Nous allons chercher ailleurs.... Dommage, nous avions fait appel à ce professionnel avant le changement de propriétaire.

Au top et une équipe formidable

Expérience stressante et lamentable suite à un problème technique du poële (3 semaines sans chauffage !!!). Un service SAV (secrétariat) totalement sourd et franchement irrespectueux de la situation de clients en détresse technique, un gérant injoignable, qui ne rappelle pas et préférant assurer son planning d'"entretien annuel" avant le dépannage d'urgence, un siège commercial à Compiègne qui reconnait être incapable de faire pression sur ces revendeurs, une politique commerciale plus que douteuse forçant le client, en cas de panne, à un entretien à 169 euros sinon pas de visite du technicien et enfin un matériel capricieux pour du soi-disant "haut de gamme". Le technicien est enfin venu et le soucis est réapparu 3 jours après... A ce jour, nous regrettons clairement l'achat de notre poële auprès de "Rika 65" et je déconseille vivement cette marque, principalement, par la faute de ces représentants dans les Hautes-Pyrénées.

Installation poêle à bois : travail soigné, propre, professionnel, sympa, Bref, je recommande absolument !!!